Servizio dedicato alla prevenzione del rischio-scivolamento e delle contestazioni: remind della scadenza, verifica e ripristino dei pagamenti con addebito-RID, courtesy call, conferma ricezione-fatture. L’attività viene condotta dagli operatori interni telefonicamente o a mezzo mail, secondo le specifiche esigenze e richieste delle Committenti, senza fare ricorso a bot o ad azioni/comunicazioni automatizzate.
Attività mirata e consigliata sia per le insolvenze più critiche che per quelle connotate dall’inefficacia dei tentativi di conciliazione telefonica. L’azione dei ns agenti esterni (rigorosamente selezionati, formati costantemente e supportati step-by-step dalla sede) si distingue per velocità, professionalità ed efficacia: capacità di consulenza e negoziazione ed empatia sono le doti che riteniamo indispensabili nel contenimento del rischio e nella prevenzione della decadenza dal beneficio dei termini. Il recuperatore domiciliare accerta lo stato di reperibilità e di solvibilità del cliente ed è in grado di proporre e concordare le soluzioni più efficaci (dal rientro in bonis alla definizione di piani di rientro, dall’utilizzo dei più adeguati strumenti di gestione del credito alla concessione delle agevolazioni previste dalle Committenti: accodamento-rate, ristrutturazione/rinegoziazione del piano di ammortamento, rifinanziamento).
Una rete esattoriale dedicata, composta da agenti fortemente motivati e specializzati nella gestione di crediti post-decadenza e non-performing loans, capace di applicare tanto i canonici strumenti di recupero del settore (transazioni a saldo e stralcio, definizione di piani di rientro a lungo termine, cambializzazione del debito in acconto su maggior dare, negoziazione con legali ed agenzie-debiti patrocinanti) quanto (rintraccio, riconoscimento del debito ed interruzione della prescrizione) consentendo alle Società Clienti di limitare al minimo le perdite e raccogliere le informazioni per poter valutare al meglio eventuali successive attività giudiziali di recupero.
Un’apposita divisione della ns azienda è destinata esclusivamente alla gestione di Leasing automobilistico, Leasing strumentale, Noleggio a breve e lungo termine. Operatori di backoffice ed agenti esterni che vantano un’esperienza pluriennale nella lavorazione di servizi finanziari che necessitano di spiccate doti di professionalità, formazione di settore, aggiornamento costante: comprensione e gestione di dati contabili e fatturazione articolata, definizione di piani di rientro, ritiro di singoli veicoli e flotte, capacità di interfacciarsi con società-debitrici complesse e strutturate ci contraddistinguono. In questo ambito, le performance di rilievo fatte registrare da Genafin Srl ed il riscontro favorevole incontrato nelle Società Committenti testimoniano la qualità e l’affidabilità dei ns servizi.
Siamo specializzati nel reimpossessamento-veicoli: dalla REPO previa procura speciale a vendere al ritiro-veicoli oggetto di contratti di noleggio o leasing risolti. Negli anni abbiamo consolidato una rete capillare di rapporti collaborativi con dealer, services, rimesse ed autofficine autorizzate. Siamo inoltre in grado di offrire servizi di rimozione, trasporto e custodia-veicoli, garantendo sicurezza, tempestività e massima cura agli aspetti procedurali e documentali richiesti.